新型消费纠纷不断 识破陷阱依法维权

2019-07-15 15:54:40         浏览量:973

张某是温州市瑞安县某公司的业务员,为用户提供宽带安装、维护上门服务。从2016年下半年开始,张某先后3次从淘宝网一家名为“绿色能源”的商家购买了三组锂电池和充电器。2018年2月2日晚,张某下班后,像往常一样给电动车充电,不料锂电池却发生自燃现象,造成电动车及车内物品被当场烧毁。火灾发生后,张某随即向商家和淘宝客服反馈并要求进行赔偿,但由于商家坚称自己的产品没有问题,致使事情一直能不到有效解决。为此,张某向瑞安法院提起诉讼。

NASA收集的样本数量规模将仅次于上世纪60年代末至70年代初宇航员从月球带回月球岩石的阿波罗计划。

伤员运抵重庆江北机场。

法官提醒说,如今,在美容美发、休闲健身、婚介服务、教育培训等领域,预付式消费已经成为常见的消费模式。为长期锁定一定规模的消费人群、尽快收回前期投入,许多商家都极力推广预付式消费,并以较低折扣或积分优惠吸引消费者。这种表面双赢的局面背后隐藏巨大风险,且这种风险主要在消费者一方。消费者可能不仅损失了预付款利息,限制了自由选择权,而且还容易陷入不平等格式条款的陷阱。《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》中对预付凭证的发放主体、金额限制、合同内容均作出了详细的规定。消费者在签订预付式消费合同时应注意甄别和审查。因预付式消费合同本质上属于长期消费信用合同,若出现经营者未按约履行合同,并导致合同目的不能实现的情况,消费者可依法行使法定解除权,并要求经营者退回预付款,并承担预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。(记者王春本报通讯员陈成益

梭子蟹变身江蟹返还差价一千五

7月6日,全省打赢脱贫攻坚战工作推进会在广州召开。会议的主要任务是,深入学习贯彻习近平扶贫思想,认真贯彻落实全国打赢脱贫攻坚战三年行动电视电话会议精神,贯彻落实省委十二届四次全会工作部署,推进我省脱贫攻坚战各项工作,确保到2020年贫困人口同全省一道进入全面小康社会。省委书记李希出席会议并讲话,省长马兴瑞主持会议,省人大常委会主任李玉妹、省政协主席王荣出席会议。

《习近平的七年知青岁月》出版发行

地区经济社会发展腾飞,需要勇立潮头、清廉务实的干部队伍。

健身馆搬迁新址预付款项应退还

2017年6月,丁女士在温州市永嘉县某酒店预定了12桌酒席用于女儿订婚宴。双方约定:酒席合菜为3680元/桌,合菜包含菜品干蒸蝤蛑两只。9月27日订婚宴席中,该酒店未按约定提供菜品干蒸蝤蛑,而是上了一道江蟹。宴会结束后,酒店还是按原先约定的合菜价格3680元/桌收取了餐费。酒店的工作人员曾向丁女士道歉,但双方就赔偿价款未达成一致意见。于是,丁女士将某酒店以合同违约为由告上永嘉法院。

浙江各地法院受理的消费纠纷案件类型多样,涉及诸多与消费者权益息息相关的领域。《法制日报》记者通过梳理食品、交通工具、预付卡消费领域的典型案例,旨在帮助消费者树立科学、理性的消费观念,提高消费维权意识,认清消费陷阱,通过运用合同法、消费者权益保护法等法律武器维权,守好消费者权益保护“最后防线”,同时敦促企业守法、诚信经营,保障消费者合法权益,共同营造安全放心的消费环境。

合同法相关规定

第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

□本报记者王春本报通讯员王玥

下一步,湖北省纪委监委将进一步创新宣传载体、表达方式,多渠道搭建平台,面向基层党员干部群众开展“点对点”宣传教育,让新时代纪检监察湖北故事更加鲜活、更接地气,使党的方针政策、党纪国法与干部群众工作、生活有机融合,切实打通惩处和预防的连接通道。(湖北省纪委监委 || 责任编辑 王小宁)

日本雅马哈发动机公司于11日发表了2019~2021年的中期经营计划。在记者会上,公司社长日高祥博以“投入太大,很难回笼资金”为由,表现将放弃进军汽车领域的计划。但他表示,还会继续开发新的移动方式。(编译:许文金 审稿:陈建军)

网购电池突自燃欺诈消费三倍赔

外观方面,新车采用了老款车型的设计,依然延续了长安家族式风格,整体车型采用年轻化设计。前进气格栅刻有“CHANGAN”标识的镀铬装饰一直是CS75车头最为醒目的特点之一。车身侧面同样充满硬朗的线条。微微上翘的腰线贯穿车门,与前后轮拱的弧线交相呼应。车身尺寸方面,长宽高分别为4650×1850×1705mm,轴距为2700mm。

经审理,永嘉法院认为,原、被告之间的餐饮服务合同依法成立有效,双方均应按合同履行义务。被告未按约提供菜品,将干蒸蝤蛑换成江蟹,故应承担返还差价的违约责任。该院综合考虑原、被告主张的蝤蛑与江蟹的购买价格与菜品差价,判决被告永嘉县某酒店有限公司返还原告丁女士差价款1500元,并驳回了其他诉讼请求。同时,经办法官称,赔礼道歉、赔偿精神损失费并非违约责任的承担方式,故该诉请缺乏法律依据,依法不予支持。(记

为查明事实,承办法官对被告在淘宝网店内相关产品进行详细查阅,发现其对涉案锂电池的产品介绍表述为“淄博某工贸公司所生产,软包磷酸铁锂电芯,保修期3年,1年内免费维修”,从宣传用语、配图整体效果以及一般消费者的认知层面来看,很容易使普通消费者误认为涉案锂电池为淄博某工贸公司所生产,且有质量保证。对此,被告的陈述是涉案锂电池为其自行组装而成,其中充电器和磷酸铁锂电芯均系其从网上另行购置,但均有各自产品合格证明,至于组装后的成品确无相应的合格证明。由此可见,被告在销售产品时,并未能真实、全面的介绍涉案锂电池基本情况,且组装后的成品无相应的产品合格证明,从而误导了原告进行购买,已构成欺诈行为。

近年来,随着消费形式日渐创新,消费市场出现了一些新型消费纠纷,网络购物纠纷、食品安全纠纷、旅游纠纷、预付式消费纠纷等新型纠纷形式不断出现,而消费者维权意识的逐渐增强,维权积极性也在不断提高,越来越多的消费纠纷诉至法院。

杭州市上城区人民法院经审理后认为,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。本案中,被告收取了原告会籍费用,却未在办卡时告知将迁移新址,且新址开业前装修准备时间长达半年以上,而原告在知晓搬迁事宜后便立即与被告协商退款,亦未实际消费,故原告有权主张解除《入会协议书》,并要求退还服务费5000元。法院对原告的相应诉请依法予以支持。

来源:海外网

加速项目建设。结合进百企大走访大调研活动,按照网格化包片方案走进园区企业,问困难、问建议、问计划,面对面了解企业所思、所需、所盼,提振企业发展信心,为企业发展提供更加精准的服务和帮扶措施,力争全年新开工项目30个、竣工20个、投产20个。

本次演讲比赛作为“践行当代民航精神,做有信念、有本领、有担当的‘准民航人’”为主题的“五个一”工程系列活动之一,旨在贯彻落实习近平总书记接见“中国民航英雄机组”时的重要指示精神,继续深化当代民航精神的学习宣传教育。

本报讯(记者 王斌)目前,北京已经进入一年中最冷的时段。动物园里怕冷的小动物该如何过冬呢?北京青年报记者从北京动物园了解到,园内怕冷的动物已经用上了暖气、浴霸、恒温水池、加热石、加热棒等“过冬神器”。北京动物园实行分阶段防寒保暖措施,并针对动物的生活习性,有针对性地开启供暖设备。动物园也不再一味地给室内加热供暖,而是讲究“适度保温”。

2018年1月底,杭州市民郭某与杭州某健身服务有限公司签订《入会协议书》一份,约定郭某为预缴型会员,预缴费用5000元,期限为48个月。郭某于当日支付费用5000元。

据此,瑞安法院判决被告支付原告购物款9290元及三倍赔偿金27870元,合计37160元。

“图-160也具备改装为客机的条件。从气动布局来看,图-160采用下单翼布局,如果改为客机不影响客舱和货舱的布局。同时,其发动机采用翼吊式安装,和普通客机一样,便于发动机维修。这些都符合客机的基本要求。而且其采用的加力发动机、可变后掠翼设计、翼身融合体气动布局,使其具备了超音速客机的基本条件。”文昌说。

天天都是“3·15”,人人都是消费者。安全、放心消费是民生大事,任何时候都不应有丝毫忽视。让我们携起手来,共同创造一个透明公正、诚信无欺的消费环境。(胡勇

为了弥补知识储备上的不足,李新伟一边阅读大量关于玛雅文明的论著,一边从自己发掘出的文物入手深入了解玛雅文明,还时不时地向国外著名玛雅专家请教。“以前读过的一些资料现在就真切地出现在自己的眼前,那种感觉无以言表!”

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

随着互联网的发展,以假充真、以次充好、偷梁换柱、夸大宣传等欺诈行为也在不断花样翻新,有些不法分子挖空心思、绞尽脑汁,以经营电子商务为名销售假冒伪劣产品,使人真假难辨。因此,消费者在享受新的消费方式给人们带来的便捷的同时,也应当不断更新知识和观念,增强识别假冒伪劣、维护自身的合法权益的本领,不给欺诈者以可乘之机。

第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

消费者权益保护法相关规定

小米斥资1.6亿港币连续回购自身股票

假冒伪劣、坑蒙欺诈屡禁不止、防不胜防,严重危害消费者人身财产安全,损害消费者合法权益,而打击假冒伪劣行为、维护消费者合法权益不但是各级政府的重要职责,也是人民法院司法为民的重要体现。政府有关部门和司法机关应当牢固树立以人民为中心的理念,把维护消费者合法权益放在更加重要的位置,积极回应人民群众的合理关切和诉求,把保护消费者权益落到实处,增强消费者安全感、获得感和幸福感。

针对网传7月26日晚“成都环球中心海洋乐园遭遇抢小孩”一事,成都高新警方迅速介入开展调查。现已查明,该起事件系一起误会。事发当晚,熊某一家到环球中心海洋乐园游玩。熊某在儿童戏水区水上滑梯处接孩子时,因其近视且未戴眼镜,将陈某某抱着的穿着相同泳衣的孩子认作自己的孩子,为此双方发生误会纠纷。此时熊某家人找到自家孩子,熊某发现错认后向陈某某道歉。后陈某某在网上发布了未经核实的“遭遇抢小孩”信息。经工作,陈某某认识到行为不妥,删除了已发布的信息。警方提示:请广大网友遇有警情及时报警,不在网上发布和传播未经核实的信息。

者王春通讯员张建芳

小龙虾赢了!球迷挑战“变态辣”:中国小龙虾“攻陷”世界杯

2018年2月初,郭某收到健身公司发送的短信,表示因场馆租约到期,将迁移新址,即日起进行会员转移工作,新会馆将于5月底开业。郭某立即联系该公司,认为其事先并未告知迁址,属于欺诈行为。后健身公司新馆于2018年11月开业。因双方协商无果,郭某遂将该公司诉至法院,要求解除《入会协议书》,并要求被告退还费用5000元。

1999年,虞海燕刚满17岁,是浙江省浦江县虞宅乡人。那年她在虞宅乡菜市场卖菜,一位小伙子常来买菜,并经常主动帮她干点活。经询问,他叫付小贤,来自抚州市金溪县何源镇剡坑村白鳝村小组,当时在一家水晶来料加工厂工作。小伙子一脸的真诚让虞海燕产生了好感,尽管她多次委婉地表示要与他谈恋爱,无奈他始终躲躲闪闪,以种种借口拒绝。可越是这样,虞海燕就越认定他是自己一生的依靠。经过两三年的交往,两人终于走到了一起。可是在交往的过程中,虞海燕有好几次发现,男朋友经常会走神,眼睛呆呆地看着远方,有时眼眶里还噙着泪花。她以为男友想远方的老家了,连忙表示自己可以与他一起回江西老家。

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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高高兴兴为女儿筹备订婚喜宴,却因酒店将蝤蛑(梭子蟹)上成了江蟹惹了一肚子气。为此,丁女士和某酒店打起了官司。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

丁女士称,好的江蟹价格大概30多元一斤,而蝤蛑要120元至130元一斤,一桌两只蝤蛑大概1.3斤左右,当日一共定了12桌,故被告永嘉县某酒店应向其支付宴款差价2000元。且其在被告处预订的酒席系为女儿操办订婚宴,应邀参加的宾客众多,现被告擅自将高价的蝤蛑换成低价的江蟹的行为,不仅严重损害了她的名誉,还给其家人造成了不可弥补的心理创伤。除了赔偿差价外,丁女士还要求被告赔偿精神损失费一万元,同时在温州地级市报刊上连续登报10天向其道歉。

目前,受伤人员已全部在医院接受救治。现场勘查、事故原因调查等工作正在进行当中。

据法国电视三台报道,入室盗窃的现象在这个夏天尤其严重。罕见的高温天气令不少家庭开窗睡觉,给窃贼制造了作案良机。小偷往往采取“速战速决”的战术,找到钱包或现金就溜之大吉。但由于损失往往不大,只有半数左右的受害人会选择报警。

无法确定的年龄

上交所表示,自3月4日起,各保荐机构可向上证所信息网络有限公司申请科创板发行上市审核系统EKey证书,用于科创板发行上市审核系统登录和相关业务办理。(朱宝琛)

新华社北京5月1日电(记者王茜)从24小时流量(4月30日14时至5月1日14时)监测情况看,40条主要高速公路200个重要通道点位流量环比上升75.9%。这是记者1日从公安部交通管理局获悉的。

庭审中,本案双方的争议焦点是火灾是不是锂电池自燃所引起的。一方面,根据原告张某的陈述,其在使用涉案锂电池给电动三轮车充电的同时确实还使用了另一组铅酸电池。鉴于火灾现场已灭失,确实无得出有效结论,即推断系锂电池存在缺陷导致火灾事故发生。而另一方面,通过对火灾现场剩下的充电器进行检测,发现充电器的电压并不稳定,且输出电压要高于锂电池额定的充满电压。因此,也不排除充电器电压过高引起锂电池自燃。

办理流程较为简便,市民在邮政代办网点柜台提出业务申请并提交相关资料,邮政网点初审资料、核对录入申请人相关信息,然后将数据信息传输至交警支队互联网交通管理业务办理中心,经过车管所工作人员审核通过后,由车管所统一制作牌证,最后由设置在网办中心的邮政工作人员负责将牌证邮寄给办事市民,形成以邮政部门受理资料—车管所后台办理制作牌证—邮政快递上门的办理流程。

咨询与销售界线尚不清晰,投保要重视资质核验

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